Пользуясь документом с перечнем вопросов повестки дня, вы сможете не отступать от темы и не перебегать от одного пункта к другому во время телефонного разговора, что станет свидетельством четкого видения вашей цели и высоких профессиональных знаний о предмете обсуждения.
Делаем выводы
Обоснованность ваших требований относительно предмета обсуждения подтвердится в ходе работы над разработкой целей и планируемых результатов. Попытки предугадать цели и поведение другой стороны также имеют свои преимущества, поскольку позволяют увидеть ситуацию под другим углом зрения. Установление предварительного контакта дает представление о расстановке сил в противоположном лагере.
При подготовке к реализации какого-либо проекта непременно потрудитесь дать ответы на следующие крайне важные вопросы.
• Каковы желательные результаты соглашения?
• Каких целей предположительно планирует достичь другая сторона?
• Какие решения могут быть приемлемы для обеих сторон?
Фактически, поиск и нахождение единственно верных ответов на эти вопросы и является главной задачей переговоров.
Спросите себя
Вы убедитесь в своей готовности к переговорам, если ответите на нижеприведенные вопросы.
▲ Уверены ли вы в своей конечной цели?
▲ Составлены ли основные требования и способы их выполнения?
▲ Установлен ли допустимый минимум, которого необходимо достичь в ходе переговоров?
▲ Выделены ли пункты, по которым можно согласиться на равноценный обмен?
▲ Определены ли альтернативные варианты?
▲ Составлен ли прогноз потребностей другой стороны?
▲ Проанализированы ли возможные уступки, на которые готова пойти противная сторона?
▲ Наведены ли мосты с другой стороной до начала переговоров?
▲ Согласны ли вы, что тщательная подготовка помогает достичь намеченных целей?
Все получится, если…